您的位置: 首页 >  外汇 >  正文内容

深耕日本品质体验游,“选旅行”要在这波创业大潮中“猛龙过江”

来源:雅安新闻网    时间:2019-05-16




2015年被认为是资本寒冬的开始,而这个寒冬似乎持续到了现在。数月前,在上海的一家小咖啡馆,选旅行联合创始人Cindy却告诉我们,在最近的几个月,已经有至少十几个投资人对他们的业务表示感兴趣,而事实上,已经创立3年之久的选旅行在此前并没有制定自己的融资计划。

目的地资源千篇一律,产品同质化日趋严重,同行之间无休止的价格战等,再加上像携程、众信等行业巨头对欧美、东南亚等成熟出境游市场的整合并购,以境外游为主业的创业公司,日子明显不像以前那么好过了。


选旅行三位创始人(从左至右分别为:Fernando、Cindy和Ken)

然而,通过多年深耕,手握各种一手资源的选旅行创始人Fernando却告诉旅游圈(Dotour),这仍是发展境外体验游的最佳时机。当时,他正在开始发掘适合选旅行的欧洲目的地资源,已经亲自往来欧洲数趟。

Fernando的判断没错。由于手握目的地的优质资源,主动找上门的投资人接连不断。6月初,Cindy告诉旅游圈(Dotour),选旅行旗下的旅游目的地文化传播项目“选选看”,已获中橙资本600万元天使投资。

而对选旅行的未来,他们又有着怎样的谋划和布局?

娱乐+直播 “选选看”试水目的地内容推广新模式

“选选看”是选旅行近期即将推出的旅游目的地传播品牌。基于多年的日本旅游操盘经历,选旅行与日本各地的旅游局及旅游推广机构建立了良好的关系。此前,选旅行和日本平户旅游局在旅游目的地内容推广领域进行了深层次的合作,并开发出多款深受选旅行用户喜爱的深度定制化旅行产品。

Cindy注意到日本旅游目的地推广机构对市场推广的专业性及重视程度,他们开始思考更加多元化的旅游目的地内容推广方式。“选选看”这个目的地推广品牌的定位,就是要做目的地和目标市场的文化患上癫痫病的患者大脑方面会不会受到很大的影响?使者。

选选看正在着手进行的,是将试水娱乐+直播的目的地传播新模式。Cindy的想法是将内地、台湾的娱乐综艺模式,与日本目的地的旅游资源、文化相结合,通过网红艺人以直播的形式向用户呈现,并由此设计出深度定制旅行产品,通过选旅行进行推广。

这个想法,得到了专注于娱乐文化投资领域的中橙资本的认可,很快,中橙资本以600万人民币天使投资选选看。这个速度让Fernando、Cindy和包括另一位联合创始人Ken在内创始人团队都觉得很诧异。

直播+购物目前是已经比较成熟的电商推广模式,而旅游直播+旅游电商的模式也有不少的在线旅游企业在试水,途牛、飞猪在这个领域已经进行了差不多一年的尝试。

不过,Cindy认为,和这些在线旅游巨头相比,选选看更专注于细分的目的地和定制化旅行市场。以日本为例,他们已经积累了对日本当日文化的深刻理解和对旅游资源的把握。选选看的旅游主播,一定要对日本旅游资源与文化有着非常浓厚的兴趣,并有着能激发粉丝们的旅行欲望的互动能力。

因此,选选看作出了一个很大胆的决定:培养自己的旅游网红、直播艺人,并深耕细分目的地。而在直播的形式上,除了旅游主播进行直播互动,选旅行的旅行管家也将与直播同时出现,使得直播与产品设计几乎能同时双向进行。

好消息是,选选看目前已经与日本九州观光联盟、长崎旅游局、平户市观光科等旅游目的地推广机构、旅游局达成了合作意向,其旅游主播和旅行管家们将深入这些目的地,用不一样的视角,呈现不一样的定制化日本文化旅游体验之旅。

在获得中橙资本的天使投资后,选选看的旅游主播海选活动也在紧锣密鼓进行中,并计划于7月份正式开台直播。

 

一手资源+达人管家 开拓深度特色体验游市场

2017年1月,选旅行在东京举办了一场发布茶会,引起了像日本经济新闻社、观光经济克拉玛依癫痫病治好要多少钱新闻、共同通信社等知名媒体的关注。

事实上,这家在国内看似不为大众熟知的创业公司的创始人团队早已在日本市场深耕多年,并且手握众多优质资源,其推出的米其林美食之旅、北海道疗愈温泉之旅以及青森亲子自然生态体验等更是赢得了已经体验过的消费者的一致好评,并由此获得许多的口碑相传及回头客。

据国家旅游局发布的报告显示,2016年中国出境旅游人数达1.22亿人次,继续蝉联全球出境旅游人次世界冠军。与此同时,出境游花费也达到了1098亿美元(约7600亿元人民币),人均花费900美元。其中,日本更是深受中国游客喜爱的三大出境目的地之一。

不过,需要指出的是,在很长一段时间内游客去日本,并没有挖掘到更多有趣的旅游资源,基本上还是停留在“逛吃逛吃拍照,逛吃逛吃再拍照”这种浅尝辄止的旅行方式上。这无疑就为深耕特色体验游的旅游创业公司提供了一次良好的发展契机。

而自小在中美洲长大,并在酒店、餐饮、旅游等行业沉浸20多年的Fernando,则对出境游消费者在游玩时的痛点有更精准的把握。Fernando表示,这也是他创办“选旅行”的初衷所在。“旅行不只是去到陌生的地方看一眼,还要体验当地的生活和文化,尽可能的去探索未知,拓展体验。”

事实上,各种做境外游的创业公司一直以来也都在想各种办法来讨好出境游的客人,像海外车导、目的地碎片化服务、UGC等,但是尽管如此,仍然都没有取得太好的成绩。

而分析这背后的原因不难发现,其中最为关键的还是资源的独特性和产品的品质。当前普遍存在的一个事实是,所有的资源源头都一样,所以产品基本上没有差异化的可能。

另外,从市场的布局来看,已经有越来越多的旅企意识到这个问题。无论是途牛、驴妈妈、飞猪,还是针对出境游的创业公司,也无论是从提升毛利率,还是丰富产品品类的目的出发,目的地直采都已经被上升到了战略的高度。

“但是目的地直采听起来比较简单,实际做下去却癫痫病治疗需要遵循那些原则有很多难点。” Fernando和Cindy曾服务于台湾知名旅行服务商,积累了一定的目的地一手资源与来自台湾的商旅服务经验,但这也的确使选旅行在创业之初,跟日本的一些旅游局进行合作谈判时少了很多阻碍。

以米其林美食之旅为例。在日本的米其林厨师,甚至对食客的就餐着装、礼仪都非常的在意。从这一点来说,这个定制旅行产品并不适合大多数的普通旅行者。这就是门槛。

“当然最重要的还是能力问题,我们都知道日本人是很务实的,如果你能力不够他们肯定也不会跟你合作。其次,日本人很看重长远的利益,他们不是看谁给的钱多就跟谁合作,他们要的是长久发展,持续发展。”

此前,选旅行已经与平户等目的地进行了旅游内容的推广,而“选选看”将对日本目的地营销推广做更多有意思的传播探索,这也将进一步增强选旅行与目的地资源合作的基础。

在确保了资源的独特性之后,如何提升游客旅行过程中的体验度和满足感也是“选旅行”一直关注的焦点。Cindy称,正是他们夫妻在酒店、旅游服务业的这段经历,使得选旅行在产品设计之初就格外注重旅行的品质和体验。

Fernando在接受旅游圈(Dotour)的采访时也表示,“目前我们对成团人数有严格的限制,最多不会超过十个人。在服务上也已经形成了自己的两个特色,一是资深达人加盟,二是旅游管家的精细化服务。”

Cindy进一步补充说:“这些达人既是目的地的资深玩家,同时又是各个专业的资深人士,所以这就确保了我们设计的路线的专业性和特色化。同时,选旅行还给每个团配备了一位专业的旅游管家随同出行,旅行中遇到的所有问题都可以找管家,让身处异国他乡的游客不会有无助感。”

选旅居:布局特色民宿,延展产品链条

而在解决了“玩什么”和“怎么玩”之后,选旅也已经开始延伸了自己的产品链,将业务切入到了“住什么”和“怎么住”上。这就是“选旅癫痫病如何用药居”。

“现在我们手上已经有了五间房,我们计划把它们设计成具有当地特色的精品住宿,这样即使客人是在休息时,也能深切的感受日本当地的特色文化。”

而在谈及这些房子的来源时,Fernando称,多数都是华人在日本购买的闲置房源。近年来在海外购置和投资房产的国人越来越多。特别是与其它国际大都市相比,日本房产泡沫相对较低,更是吸引了一批国人在日本投资房产。据中信银行与胡润研究院联合发布的《2016中国高净值人群出国需求与趋势白皮书》显示,日本已经位列中国高净值人群海外置业国家的第五位。

“像这类空置的房子,其实日本市场上有很多,但我们并不着急要拓展多少数量。对选旅行来说,最重要的还是要把已经拿到手的房间认真打磨,我们要让选旅行的每一个客户都有难忘的体验,而不只是单纯的住宿这么简单。”Fernando对旅游圈(Dotour)说。

另外,据《日本经济新闻》网站报道,日本“民宿”解禁法案日前在众议院表决通过。而随着法案的开始实施,这无疑也会利好日本民宿的发展。特别是随着东京奥运会的临近,住宿的需求也在不断增多,显然接下来日本住宿市场也有着非常强劲的发展势头。

Fernando坦言,单从产品上来说,“选旅行”的核心是体验式的非标准化产品,利润空间大,并且还能根据客户的需要轻松完成一些定制产品,而这也是选旅行盈利模式构建的关键所在。“良好的用户体验,转化而成的良好口碑,使得选旅行的客群不断扩大,复购率也很高。”

而随着自由行和定制游的爆发,显然接下来那些深耕特色体验游的创业公司也将迎来更好的发展契机。尤其是近年来作为热门旅游目的地的日本,更是在国内备受游客推崇。

但无论是Fernando和Cindy,还是众多境外游的创业者都表示,这个行业现在还处于试错阶段,目前大家选择的也都是个自认为的行得通的商业模式,但结局究竟如何则还需要时间来进一步的验证。

推荐阅读

© xinwen.ysdab.com  雅安新闻网    版权所有  渝ICP备12007688号